Anne Demange
Conseil en Marketing & Communication
Spécialisé dans la rédaction de supports de communication

La BD interactive : outil marketing pour valoriser l'attrait d'une région.

Connaissez-vous les livres interactifs ? Ces sont des ouvrages imprimés qui marient le papier aux nouvelles technologies. Les livres s’enrichissent de messages codés interactifs (pictogrammes, code-barres 2D) dont les contenus (audio, vidéo..) sont accessibles sur un ordinateur ou un téléphone portable. Cette nouvelle dimension permet de créer des ouvrages novateurs dans le domaine éducatif (Cf "Dokeo : Comprendre comment ça marche").

Aujourd’hui, le créneau du livre interactif s’ouvre au secteur du tourisme via la BD. Dans la perspective de faire découvrir en vidéos et en photos les sites touristiques locaux. Et d’attirer une clientèle familiale grâce aux nouvelles technologies.

C'est dans ce registre que s'inscrit La Cavalière au Manteau Rouge. Cette BD interactive intègre des flashcodes - ou code-barre 2D-  pour mettre en valeur les sites culturels du pays de Bourg en Bresse. Quand un site apparaît dans la BD, le lecteur peut y accéder en quelques secondes grâce à des flashcodes présents au détour des illustrations.
Il lui suffit de scanner ces code-barres 2D avec un smartphone pour accéder via internet aux vidéos dévoilant la région.

Soutenu par la région Rhône Alpes comme projet innovant, La Cavalière au Manteau Rouge a nécessité 10 mois de travail. Son auteur, Bruno Tamaillon, souligne : "Aujourd’hui l’art de raconter des histoires est un outil formidable pour magnifier une destination touristique en générant des valeurs particulièrement positives."

Cette BD interactive ouvre la voie à une nouvelle offre culturelle et touristique. Pour promouvoir une région, dynamiser son image et toucher une nouvelle clientèle. On peut également imaginer développer des circuits touristiques –du type jeux de piste ou chasses au trésor- pour découvrir une ville de manière originale, en apposant par exemple des flashcodes sur des panneaux signalétiques.

Preuve une fois de plus que les code-barres 2D permettent d’enrichir le contenu de multiples supports (papier, textile…) pour en faire de formidables outils de communication.

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La Cavalière au Manteau Rouge est éditée à 8 000 exemplaires (tarif :12,50 €) et distribuée dans les librairies de l’Ain et du Rhône, ainsi que sur les sites de vente en ligne sur Internet.

L'innovation technologique fait parler vos produits.

Difficile de passer à côté : le marché des smartphones explose et révolutionne les habitudes des utilisateurs/consommateurs.
Au premier trimestre 2010, il s'est vendu 54,3 millions de smartphones sur la planète, soit 49 % de plus que sur la même période de 2009,
Le marketing mobile ouvre des perspectives de communication innovante, grâce notamment aux codes barres 2D.
Le code barre 2D est un pictogramme (tag) de couleur noir et blanc pouvant contenir tous types d'informations : texte, images, sons, vidéos que l'on peut trouver sur tous types de support : murs, textiles, papiers...

Côté annonceur, il faut repenser sa communication-produit en conséquence. Comme l'ont fait par exemple les créatifs de la mini-cab pour promouvoir sa sortie.
Et pour mieux toucher ces consommateurs mobiles, pour tisser des liens forts avec eux, il est très intéressant d'utiliser le packaging des produits, 1er vecteur de communication. D'autant que ces nouvelles technologies offrent également des services novateurs en back office pour mieux cerner les habitudes des consommateurs. Il est possible par exemple d'obtenir en temps réel, une analyse précise du nombre de fois où un tag a été flashé, où et quand il a été flashé. En bref, une traçabilité performante qui permet aux annonceurs de découvrir les habitudes de consommation de leurs clients et leurs lieux d'achats de prédilection.

Tagdevin, entreprise nantaise qui développe des solutions innovantes dédiées à la filière viticole et fondées sur les nouvelles technologies de la téléphonie mobile et des codes barres 2D, offre des services remarquables. En apposant sur des bouteilles de vin des étiquettes renfermant un tag, les oenophiles peuvent avoir accès à l’histoire du vin qu'ils ont choisi grâce à leur smartphone : présentation du domaine du cépage, fiche technique, cours d’œnologie, accord « mets et vins »,… tout est disponible grâce à un simple scan du tag avec son mobile. Pour aider à l’achat ou avant de consommer.

Le « tag » pourrait devenir un outil incontournable pour communiquer et/ou pour valoriser un produit. Et ce dans tous les domaines.

Pourquoi avoir recours aux compétences externes d'un consultant en communication d'entreprise ?

J’interviens ponctuellement pour aider les dirigeants de PME à définir et construire leur stratégie de communication. « Stratégie de communication » : ça l’affiche bien, mais c'est quoi exactement ?

C’est harmoniser tous les supports de communication dont l’entreprise a besoin. Pour véhiculer une image d’entreprise claire et cohérente, et des valeurs fortes.

Encore faut-il savoir quels sont les supports dont l’entreprise a besoin. Et là : mon œil neuf est fort utile.

N’ayant pas le vécu de l’entreprise, je n’ai aucun complexe à poser des tas de question liées à mon domaine d’intervention qui renvoient toutes à un objectif précis : l’argent investi dans votre communication a-t-il été rentable ? En d’autres mots : quel est le retour sur investissement de vos outils de communication ?

Car chaque support de communication doit être pensé en ce sens.

Par exemple : on ne décide pas d’avoir son blog d’entreprise parce que c’est à la mode ; on ne décide pas non plus de participer à un salon professionnel (bien souvent onéreux) simplement parce que son principal concurrent y est et que « il faut y être » également. D’autant que ma philosophie est de trouver LA manière -et le ton- de se distinguer de ses concurrents en misant sur une communication différente voire décalée.

Avant de choisir ses outils de communication, il faut définir les cibles à atteindre (typologie de clients) et de quelle manière il est possible de les toucher. Définir également par quel biais (papier? internet ?) y arriver. A ce moment, la liste des outils de communication commence à devenir plus évidente : des incontournables (papier à en tête, enveloppes…) aux « je n’y avais pas pensé ! », sans oublier vos salariés. Car il ne faut pas oublier que le vecteur de communication n°1 de votre entreprise, ce sont vos collaborateurs. La communication interne tient une place prépondérante dans la stratégie de communication d’entreprise.
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A suivre : harmoniser les vecteurs de communications.