Bien écrire pour le web permet de développer son business
En matière de
stratégie e-marketing, être présent sur les médias sociaux, c'est bien. Mais jouer la complémentarité "blog + média sociaux", c'est beaucoup mieux. A condition de bien savoir
écrire pour le web.
Pourquoi ? Outre le fait d'accroitre votre visibilité et votre notoriété sur le web, de montrer une image plus décalée de votre entreprise et de votre marque - sans entacher votre crédibilité, un blog pro permet de vendre plus (pour gagner...).
Contexte de la création d’un blog d’entreprise qui ne cesse
d’augmenter en audience.
Quand en avril 2009, j'ai été présentée à la société TLM
Com, spécialiste du traitement automatique des appels téléphoniques, je me suis
retrouvée dans une univers très high tech où la majorité des salariés s'expriment avec un vocabulaire très technique qui
n’est pas le mien. J’étais quelque peu inquiète de ce premier contact…
Cette PME de 24 personnes voulait créer son blog, en
complément de son site institutionnel pour augmenter sa visibilité sur
internet. Et pour mettre toutes les chances de son côté, elle souhaitait externaliser la rédaction et l'animation de ce blog.
En tant que Consultante spécialisée dans le rédactionnel
d’entreprise, j’abondais à 200% dans cette démarche de communication, qui
s’inscrit parfaitement dans la construction des stratégies marketing (et stratégies e-marketing) que je
prône.
Après discussions et en jouant carte sur table (si je maîtrise la rédaction et ai conscience de l’impact de ce formidable outil de
communication d’entreprise, je ne connais pas du tout l’univers de la reconnaissance
vocale interactive), j’ai expliqué comment faire de cette faiblesse une force, et comment je proposais d'intervenir : j’allais
être la porte-parole de ces "machines intelligentes" et donner
une Tribune aux opératrices virtuelles sur le web afin qu’elles expliquent
avec des mots simples leurs missions en entreprise. Pour parler sur un ton
décalé des avantages de ces solutions innovantes et toucher de nouveaux publics
(voire de nouveaux clients ?) Tout en gardant un fil rouge qui prime dans
toutes les communications que je suis : faire passer les valeurs et l’état
d’esprit des équipes afin de véhiculer une image cohérente de l’entreprise.
Ce ton leur a plu et l’idée de vulgariser leur discours
pour rendre leur domaine d’intervention plus accessible les a séduits.
Image : P. Geluck ---- A suivre : Définition de la ligne
éditoriale du blog d’entreprise.
