Anne Demange
Conseil en Marketing & Communication
Spécialisé dans la rédaction de supports de communication

Qu’est-ce que vous attendez des pubs TV, vous ? En ce qui me concerne, j’attends qu’elles me fassent rire, découvrir de nouveaux produits avec de "vraies" promesses et surtout, qu’elles soient synonyme de "créativité" (image, texte, son…) à faible coût de surcroit (parce qu’en foutre plein les yeux avec des tonnes de moyens, c’est has been, comme d’afficher sa Rolex à l’aube de la 40aine ;-)

Bref : c’est l’esprit créatif du couple DA/CR (Directeur Artistique ET Concepteur Rédacteur) que j’attends au tournant.

A ce sujet, que pensez-vous de la dernière pub pour le papier toilette Lotus ?

Pour rappel : Une jeune femme, Léa, entre dans les toilettes, et, oh, comble de l’agacement pour cette jeune femme que l’on sent  au bout du rouleau : « Le rouleau vide, c’est encore pour elle !».
S’ensuit un gros plan sur ledit  rouleau…

A ce moment là on se dit : "il y a une réserve de papier cachée dans le rouleau!" (ben oui, on la sent fatiguée notre petite Léa, et on n’a pas envie que ce soit elle, qui soit obligée de jeter le rouleau vide puis de remettre un nouveau rouleau de papier toilette en place – pour peu qu’il reste des rouleaux de dispo dans les toilettes, parce que sinon il lui faudrait aller en chercher dans la réserve…. Bref, on a envie que Léa puisse utiliser d’une quelconque manière ce rouleau vide pour satisfaire ses besoins et surtout, laisser à son successeur la corvée du changement de rouleau de papier toilette).

Donc : Léa va-t-elle nous faire découvrir qu’il y a une réserve de papier cachée dans le rouleau vide ??? Et bien : Non !

On apprend que le tube est bio dégradable et qu’on peut le jeter dans les toilettes – ce que fait Léa…
^^

On est sur le.. enfin, on est surpris quoi.
Parce que finalement, contrairement à ce que laisse entendre la voix-off, il va bien falloir que Léa remette un nouveau rouleau de papier toilette, non ???  
Bon OK, on la sent heureuse Léa  - voire même réjouie - de jeter son rouleau vide. Fière d'utiliser ce produit innovant.
Mais même cette promesse produit n'est pas convaincante. Personnellement, j’émets des réserves sur l’innovation de Lotus (gare à celles et ceux qui prendraient la mauvaise habitude de jeter systématiquement dans la cuvette des WC les rouleaux de papier toilette vide, et cela toutes marques confondues …).

Hé, les créatifs de Lotus : êtes-vous comme Léa, au bout du rouleau ???

A l'ère du "tout numérique", la diffusion digitale d'informations est boostée par l'explosion des ventes de tablettes tactiles.
Le comportement des lecteurs change est oblige les diffuseurs d’informations à s'adapter.

C'est le cas des entreprises qui sont concernées par l'envoi de newsletters à leurs clients. Elles sont nombreuses à supprimer les versions papier. Proposant au besoin une version PDF (que les clients imprimeront par leurs propres moyens).

Mais si le format numérique offre de nombreux avantages, à commencer par la réduction des coûts de production (impression et suppression du papier), il est dangereux de supprimer complètement la version papier classique. Au risque de ne plus toucher certains lecteurs mal à l'aise avec (réfractaires à?) la lecture numérique. 

J'ai récemment été confrontée à ce problème à travers la diffusion d'un journal scolaire.
Cibles : les parents d'élèves de 3 établissements (école maternelle, primaire et collège).

Adepte du support numérique, qui permet de mettre en ligne des informations rapidement, j'ai proposé ce blog, une version numérique du journal scolaire (papier) dont je m'occupe également (rédaction, mise en page et impression). 

Mes arguments : réactivité, accessibilité et interactivité (mise en ligne rapide des informations auxquelles les parents accèdent quand ils veulent et auxquelles ils peuvent réagir en laissant des commentaires). Et économies !

Problème : certains parents (minoritaires) ne sont pas -du tout!- adeptes du format numérique. Et préfèrent la version papier.

Avec du recul, gardez à l'esprit que certains clients n'aiment pas la lecture numérique. Et ne liront pas les informations que vous leur transmettez par voie digitale.

Dans mon cas, j'ai décidé de maintenir la version papier ET la nouvelle version numérique. Avec un coût de production conséquent certes, mais le plus important est de répondre aux besoins et attentes des lecteurs. Afin de toucher le plus grand nombre de lecteurs (clients).

Voilà tout l'enjeu aujourd'hui d'une diffusion multicanal de l'information d'entreprise.

Il existent de nombreux conseils pour bien utiliser Twitter.
Au besoin, je vous invite à suivre @apprendreTwiter (oui, il manque bien un "t").

Mais par dessus tout, tweeter, c'est adhérer à l'esprit 2.0; où partage d'infos et respect des internautes (exit le plagiat) sont les maitres mots.

Voilà une présentation pour être un(e) bon(ne) "twitterrien(ne)". Proposée par Marta Majewska, alias @princess_misia. Enjoy !

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Billet en relation "Petit à petit, Twitter fait son nid..."