Marketing sociétal: pour favoriser les prises de consciences individuelles et collectives
Adopter une démarche empathique pour mieux toucher le consomm'acteur et valoriser l'image de votre entreprise
Le Marketing sociétal (à distinguer du Marketing social) est une vision du marketing tournée en permanence vers le consommateur. Objectif : analyser les besoins et les attentes des consommateurs, afin d'aider les entreprises à développer des produits ou des services qui sauront répondre à leurs besoins ET véhiculer des valeurs d'entreprise fortes. La notion d'étique des entreprises (responsabilités sociales et durables) est intimement liée au marketing sociétal.
Pour pouvoir répondre aux besoins et aux attentes du consommateur, il faut s'intéresser en permanence à ce qui le touche, comprendre son environnement, ses envies, ses rêves, bref : il faut se mettre dans sa peau.
En étant soi même acteur de la consommation (consomm'acteur) et en étant en veille "média" permanente (TV, presse écrite, radio...).
NB : à ce titre, je vous invite à lire mon billet reprenant l'analyse de Marc Lévy sur des débats d'actualité, qui s'intègre parfaitement à ma vision du marketing sociétal.
Le rôle des professionnels du marketing est de prendre du recul pour analyser les mouvements de notre société et mieux anticiper ses évolutions. Charge à eux par la suite de trouver les mots et le ton qui sauront toucher vos clients ET valoriser l'image de votre entreprise ; ça tombe bien, c'est mon point fort...
