Marketing touristique : proposer des visites guidées sur mesure façon "Greeters"

Anne Demange — Sun, 18 Apr 2010 21:20:00 +0200

Avis à celles et ceux qui aiment leur ville et aimeraient s'improviser "guide" pour la faire visiter en toute convivialité : il y a de la demande !

Depuis presque 20 ans, je vais régulièrement à Nancy où j'ai de la famille. Et je continue de découvrir avec enthousiasme cette ville que j'ai vu évoluer, se transformer, s'illuminer, au reflet de sa célèbre place Stan'.

Ce que je préfère, c'est me balader en dehors des sentiers battus : j'adore arpenter les rues nancéiennes typées "Art Nouveau" et flâner le nez en l'air (d'ailleurs, attention à ne pas marcher dans... Help Monsieur Rossinot : vous ne pourriez pas augmenter la fréquence de nettoyage des trottoirs ?) Quand on aime ce type de balades, l'idéal est d'avoir un guide local. Et j'ai cette chance car ma sœur, qui est passionnée d'art et d'architecture, aime Nancy sa ville d'adoption et aime tout autant la faire découvrir.

Avec un guide comme elle, les visites sont adaptées en permanence à ma demande/envie du moment : de la balade "spéciale enfant" (le parc de la pépinière est incontournable) à la découverte de trésors cachés (comme la Villa Majorelle -en photo- qu'il est possible de visiter) en passant par les programmations culturelles à ne pas louper : quel plaisir de varier les découvertes et de satisfaire les attentes de tous.

Or, cette manière de visiter une ville avec un de ses habitants, est encouragée par les "Greeters" ("les hôtes" en anglais) : ce concept américain de tourisme participatif développé dans les années 90 par Lynn Brooks, a fait des émules en France (Paris, Nantes, Pas de Calais...) mais pas encore à Nancy -sauf erreur de ma part (NB : Nancéiens, Nancéiennes : foncez !!) Ce fonctionnement permet à la fois d'offrir un service sur mesure au "client" visiteur, et également de rapprocher habitants et touristes. Un bel exemple de stratégie "gagnant/gagnant" !

Adapté aux attentes de différents publics, ce type d'initiative favorise le développement touristique : un concept à décliner en entreprise pour mieux promouvoir le tourisme industriel ?
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NB : si vous aimez votre ville et souhaitez vous improviser "guide" pour la faire découvrir, contactez votre office de tourisme qui vous indiquera la marche à suivre.

Marketing musical : les marques à l'honneur avec Bob Facteur

Anne Demange — Mon, 01 Mar 2010 21:40:00 +0100

L'évangile selon cinq marques... et plus !

Cela sonne comme un slogan, mais c'est le titre d'une chanson fraichement enregistrée. La place des marques dans notre société de consommation a inspiré un certain "Bob". Après avoir été facteur pendant de longues années en Normandie, cet auteur-compositeur et interprète à ses heures pas du tout perdues, sort un CD 2 titres.

Pourquoi je vous en parle ? Parce que "Bob Facteur" est un de mes amis. Qui aime les mots, les gens, la vie. Qui observe notre époque épique et livre son analyse avec un humour parfois caustique. Et quand vous n'êtes pas d'accord avec lui, il écoute et expose ses points de vue, pour que chacun reparte enchanté, voire en chantant. Comme par exemple après une discussion autour des marques (objets de reconnaissance sociales..?), source d'inspiration de "L'évangile selon cinq marques...et plus!" que je vous invite à écouter.

Anne Demange, Conseil en Marketing & Communication - Tag - idee_marketing

Marketing touristique : proposer des visites guidées sur mesure façon "Greeters"

Avis à celles et ceux qui aiment leur ville et aimeraient s'improviser "guide" pour la faire visiter en toute convivialité : il y a de la demande !

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L'évangile selon cinq marques... et plus !