Anne Demange
Conseil en Marketing & Communication
Spécialisé dans la rédaction de supports de communication

Pourquoi ce blog ?

Je vais utiliser ce blog pour mettre à l’honneur les créations (et les créatifs) que je trouve originales (originaux) et livrer au gré de mes humeurs mes impressions sur le monde du Marketing et de la Communication.

L’innovation au service de la culture et du tourisme

La BD interactive : outil marketing pour valoriser l'attrait d'une région.


Connaissez-vous les livres interactifs ? Ces sont des ouvrages imprimés qui marient le papier aux nouvelles technologies. Les livres s’enrichissent de messages codés interactifs (pictogrammes, code-barres 2D) dont les contenus (audio, vidéo..) sont accessibles sur un ordinateur ou un téléphone portable. Cette nouvelle dimension permet de créer des ouvrages novateurs dans le domaine éducatif (Cf "Dokeo : Comprendre comment ça marche").

Aujourd’hui, le créneau du livre interactif s’ouvre au secteur du tourisme via la BD. Dans la perspective de faire découvrir en vidéos et en photos les sites touristiques locaux. Et d’attirer une clientèle familiale grâce aux nouvelles technologies.

C'est dans ce registre que s'inscrit La Cavalière au Manteau Rouge. Cette BD interactive intègre des flashcodes - ou code-barre 2D-  pour mettre en valeur les sites culturels du pays de Bourg en Bresse. Quand un site apparaît dans la BD, le lecteur peut y accéder en quelques secondes grâce à des flashcodes présents au détour des illustrations.
Il lui suffit de scanner ces code-barres 2D avec un smartphone pour accéder via internet aux vidéos dévoilant la région.

Soutenu par la région Rhône Alpes comme projet innovant, La Cavalière au Manteau Rouge a nécessité 10 mois de travail. Son auteur, Bruno Tamaillon, souligne : "Aujourd’hui l’art de raconter des histoires est un outil formidable pour magnifier une destination touristique en générant des valeurs particulièrement positives."

Cette BD interactive ouvre la voie à une nouvelle offre culturelle et touristique. Pour promouvoir une région, dynamiser son image et toucher une nouvelle clientèle. On peut également imaginer développer des circuits touristiques –du type jeux de piste ou chasses au trésor- pour découvrir une ville de manière originale, en apposant par exemple des flashcodes sur des panneaux signalétiques.

Preuve une fois de plus que les code-barres 2D permettent d’enrichir le contenu de multiples supports (papier, textile…) pour en faire de formidables outils de communication.

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La Cavalière au Manteau Rouge est éditée à 8 000 exemplaires (tarif :12,50 €) et distribuée dans les librairies de l’Ain et du Rhône, ainsi que sur les sites de vente en ligne sur Internet.



Pub TV décalée : bien vu Krys !!

Sortir du lot (et se distinguer des concurrents) avec une stratégie de communication décalée.

Il y a des publicités qui marquent, parce qu'elles déclenchent un fou rire. C'est ce qui m'est arrivé en voyant la dernière pub Krys.
Ton décalé. Acteurs parfaitement crédibles (observez la tête du vendeur de fleurs!) J'a-do-re.

Bravo ! Car pour se distinguer de ses concurrents - qui soit dit en passant ont des stratégies de communication redoutablement efficaces (Optic2000 dont la communication est portée par Johnny - Cf mon billet "Publicité testimoniale : et si la marque cannibalisait la star et pas l'inverse ?"-  et Afflelou dont la stratégie de "marque-personne" est un cas d'école) sans déployer l'artillerie lourde, Krys a trouvé ses marques grâce à ce ton décalé. C'est très bien vu !



Marketing touristique : proposer des visites guidées sur mesure façon "Greeters"

Avis à celles et ceux qui aiment leur ville et aimeraient s'improviser "guide" pour la faire visiter en toute convivialité : il y a de la demande !

Depuis presque 20 ans, je vais régulièrement à Nancy où j'ai de la famille. Et je continue de découvrir avec enthousiasme cette ville que j'ai vu évoluer, se transformer, s'illuminer, au reflet de sa célèbre place Stan'.

Ce que je préfère, c'est me balader en dehors des sentiers battus : j'adore arpenter les rues nancéiennes typées "Art Nouveau" et flâner le nez en l'air (d'ailleurs, attention à ne pas marcher dans... Help Monsieur Rossinot : vous ne pourriez pas augmenter la fréquence de nettoyage des trottoirs ?) Quand on aime ce type de balades, l'idéal est d'avoir un guide local. Et j'ai cette chance car ma sœur, qui est passionnée d'art et d'architecture, aime Nancy sa ville d'adoption et aime tout autant la faire découvrir.

Avec un guide comme elle, les visites sont adaptées en permanence à ma demande/envie du moment : de la balade "spéciale enfant" (le parc de la pépinière est incontournable) à la découverte de trésors cachés (comme la Villa Majorelle -en photo- qu'il est possible de visiter) en passant par les programmations culturelles à ne pas louper : quel plaisir de varier les découvertes et de satisfaire les attentes de tous. 

Or, cette manière de visiter une ville avec un de ses habitants, est encouragée par les "Greeters" ("les hôtes" en anglais) : ce concept américain de tourisme participatif développé dans les années 90 par Lynn Brooks, a fait des émules en France (Paris, Nantes, Pas de Calais...) mais pas encore à Nancy -sauf erreur de ma part (NB : Nancéiens, Nancéiennes : foncez !!)  Ce fonctionnement permet à la fois d'offrir un service sur mesure au "client" visiteur, et également de rapprocher habitants et touristes. Un bel exemple de stratégie "gagnant/gagnant" !

Adapté aux attentes de différents publics, ce type d'initiative favorise le développement touristique : un concept à décliner en entreprise pour mieux promouvoir le tourisme industriel ?
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NB : si vous aimez votre ville et souhaitez vous improviser "guide" pour la faire découvrir, contactez votre office de tourisme qui vous indiquera la marche à suivre.



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