Je vais utiliser ce blog pour mettre à l’honneur les créations (et les créatifs) que je trouve originales (originaux) et livrer au gré de mes humeurs mes impressions sur le monde du Marketing et de la Communication.
L'innovation technologique fait parler vos produits.
Difficile de passer à côté : le marché des smartphones explose et révolutionne les habitudes des utilisateurs/consommateurs. Au premier trimestre 2010, il s'est vendu 54,3 millions de smartphones sur la planète, soit 49 % de plus que sur la même période de 2009, Le marketing mobile ouvre des perspectives de communication innovante, grâce notamment aux codes barres 2D. Le code barre 2D est un pictogramme (tag) de couleur noir et blanc pouvant
contenir tous types d'informations : texte, images, sons, vidéos que
l'on peut trouver sur tous types de support : murs, textiles, papiers...
Côté annonceur, il faut repenser sa communication-produit en conséquence. Comme l'ont fait par exemple les créatifs de la mini-cab pour promouvoir sa sortie. Et pour mieux toucher ces consommateurs mobiles, pour tisser des
liens forts avec eux, il est très intéressant d'utiliser le packaging des produits, 1er vecteur de communication. D'autant que ces nouvelles technologies offrent également des services
novateurs en back office pour mieux cerner les habitudes des consommateurs. Il est possible par exemple
d'obtenir en
temps réel, une analyse précise du nombre de fois
où un tag a été flashé, où et quand il a
été flashé. En bref, une traçabilité
performante
qui permet aux annonceurs de découvrir les habitudes de consommation de
leurs clients et leurs lieux d'achats de prédilection.
Tagdevin, entreprise nantaise qui développe des
solutions innovantes dédiées à la
filière viticole et fondées sur les nouvelles
technologies de la téléphonie
mobile et des
codes barres 2D, offre des services remarquables. En apposant sur des bouteilles de vin des étiquettes renfermant un tag, les oenophiles peuvent avoir accès à l’histoire du vin qu'ils ont choisi
grâce à leur smartphone : présentation du
domaine du cépage, fiche technique, cours d’œnologie, accord « mets et
vins »,… tout est disponible grâce à un simple scan du tag avec son
mobile. Pour aider à l’achat ou avant de consommer.
Le « tag » pourrait devenir un outil incontournable pour communiquer et/ou pour valoriser un produit. Et ce dans tous
les domaines.
Pourquoi avoir recours aux compétences externes d'un consultant en communication d'entreprise ?
J’interviens ponctuellement pour aider les dirigeants de PME
à définir et construire leur stratégie de communication. « Stratégie de
communication » : ça l’affiche bien, mais c'est
quoi exactement ?
C’est harmoniser tous les supports de communication dont
l’entreprise a besoin. Pour véhiculer une image d’entreprise claire
et cohérente, et des valeurs fortes.
Encore faut-il savoir quels sont les supports dont l’entreprise
a besoin. Et là : mon œil neuf est fort utile.
N’ayant pas le vécu de l’entreprise, je n’ai aucun complexe
à poser des tas de question liées à mon domaine d’intervention qui renvoient
toutes à un objectif précis : l’argent investi dans votre communication
a-t-il été rentable ? En d’autres mots : quel est le retour sur
investissement de vos outils de communication ?
Car chaque support de communication doit être pensé en ce
sens.
Avant de choisir ses outils de communication, il faut définir
les cibles à atteindre (typologie de clients) et de quelle manière il est
possible de les toucher. Définir également par quel biais (papier?
internet ?) y arriver. A ce moment, la liste des outils de communication
commence à devenir plus évidente : des incontournables (papier à en tête,
enveloppes…) aux « je n’y avais pas pensé ! », sans oublier vos
salariés. Car il ne faut pas oublier que le vecteur de communication n°1 de votre
entreprise, ce sont vos collaborateurs. La communication interne tient une
place prépondérante dans la stratégie de communication d’entreprise. ------ A suivre : harmoniser les vecteurs de communications.
Sortir du lot (et se distinguer des concurrents) avec une stratégie de communication décalée.
Il y a des publicités qui marquent, parce qu'elles déclenchent un fou rire. C'est ce qui m'est arrivé en voyant la dernière pub Krys. Ton décalé. Acteurs parfaitement crédibles (observez la tête du vendeur de fleurs!) J'a-do-re.
Bravo ! Car pour se distinguer de ses concurrents - qui soit dit en passant ont des stratégies de communication redoutablement efficaces (Optic2000 dont la communication est portée par Johnny - Cf mon billet "Publicité testimoniale : et si la marque cannibalisait la star et pas l'inverse ?"- et Afflelou dont la stratégie de "marque-personne" est un cas d'école) sans déployer l'artillerie lourde, Krys a trouvé ses marques grâce à ce ton décalé. C'est très bien vu !